Termos de uso

A Reprise Conecta é uma plataforma on-line para criar, publicar e gerenciar páginas digitais de negócios locais, com recursos como botões de contato, catálogo com pedido, promoções, QR Code, gravação de etiquetas NFC e estatísticas de acesso. Estes termos regem o uso da plataforma por todas as pessoas e empresas que criam conta nela.

• Plataforma: a Reprise Conecta, que fornece a tecnologia, a hospedagem das páginas e o atendimento.
• Cliente final (negócio): a empresa ou profissional dono da página. Pode contratar diretamente da plataforma ou ser atendido por um revendedor.
• Revendedor: pessoa ou empresa que contrata a plataforma para criar e manter páginas para seus próprios clientes, cobrando deles o valor que definir.
• Visitante: quem acessa uma página publicada. O visitante não precisa de conta.

Para usar a plataforma é preciso ter 18 anos ou mais, informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados. O acesso é pessoal; o titular responde pelo que for feito com suas credenciais e deve avisar a plataforma em caso de uso indevido.

A plataforma pode limitar contas por CPF ou CNPJ e pedir confirmação de e-mail por código antes de liberar o acesso.

Novas contas podem ter um período de teste gratuito, sem cartão, com limite de páginas publicadas. A duração prevista é de 7 dias, e a plataforma pode alterá-la para novas contas. Ao final do teste, a publicação de páginas passa a depender de um plano ativo.

Os planos, seus limites e valores são os vigentes no momento da contratação e ficam visíveis antes do pagamento. Planos de revenda são cobrados por pacotes de páginas ativas; páginas de demonstração e rascunhos não contam.

Os pagamentos são feitos por Pix, pelo QR Code de um provedor de pagamentos ou pelas instruções enviadas pela equipe da Reprise Conecta. A plataforma não armazena dados de cartão. A confirmação do pagamento, pelo provedor ou pela equipe, é o que ativa ou renova o plano.

Se um pagamento não for confirmado no vencimento, a conta entra em período de tolerância, com avisos. Durante a tolerância as páginas continuam no ar, mas novas publicações podem ser bloqueadas.

Encerrada a tolerância sem pagamento, as páginas ficam temporariamente pausadas: o visitante vê um aviso de indisponibilidade. Nenhum dado é apagado por causa do atraso. Assim que o pagamento for confirmado, as páginas voltam ao ar exatamente como estavam.

• O revendedor define livremente o preço que cobra de seus clientes e é o responsável pela relação comercial e pela cobrança deles.
• O revendedor escolhe o que cada cliente pode editar sozinho; a plataforma aplica essas permissões.
• As informações de cada negócio pertencem ao próprio negócio. Se o revendedor deixar a plataforma, o cliente poderá, com seu consentimento, seguir com a página diretamente.
• O revendedor deve ter autorização do cliente para usar nome, marca, logotipo, fotos e dados do negócio.

Quem publica é responsável pelo conteúdo: textos, preços, promoções, imagens, links e avaliações. É proibido publicar conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório, que viole direitos de terceiros, que imite outra empresa ou que sirva para golpes e coleta indevida de dados.

A plataforma pode pausar páginas que violem estas regras, preservando os dados, e comunicará o responsável sempre que possível.

A plataforma, seu código, sua marca e seus modelos pertencem à Reprise Conecta. O conteúdo inserido nas páginas continua pertencendo a quem o inseriu, que concede à plataforma a licença necessária para hospedá-lo e exibi-lo.

O plano pode ser cancelado a qualquer momento, sem multa. O acesso segue até o fim do período já pago e não é renovado. A exportação dos dados da conta pode ser solicitada.

Mudanças relevantes geram uma nova versão destes termos, que será apresentada para novo aceite. O registro do aceite inclui a versão, a data e informações técnicas do acesso.

Dados cadastrais da empresa, canal de atendimento e foro serão informados na versão final deste documento.